微信公眾平臺服務(wù)號及訂閱號的知識普及

一、服務(wù)號、訂閱號的介紹（區(qū)別）

微信公眾平臺現(xiàn)在已分成訂閱公眾號和服務(wù)公眾號兩種類型。

公眾平臺服務(wù)號：是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供服務(wù)。

特點(diǎn)：每月可群發(fā)一條信息給粉絲、群發(fā)的消息乃顯示在聊天列表、下發(fā)消息即時(shí)通知粉絲。

適用用戶：主要是給粉絲提供服務(wù)。一般銀行和企業(yè)用戶比較適合。

公眾平臺訂閱號：是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶提供信息和資訊。

適用用戶：主要是提供信息和資訊。一般媒體用戶比較適合。

特點(diǎn)：每天可群發(fā)一條消息給粉絲、群發(fā)消息收至訂閱號文件夾、群發(fā)消息不會提示推送。

二、服務(wù)號及訂閱號功能對比：

（一）服務(wù)號的功能

公眾平臺服務(wù)號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供服務(wù)。如：招商銀行、中國南方航空。

1、1個(gè)月（30天）內(nèi)僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息。

2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的聊天列表中。

3、服務(wù)號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。

4、服務(wù)號可申請自定義菜單。

（二）、訂閱號的功能

公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶提供信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞。

1、每天可以發(fā)送1條群發(fā)消息（每天0點(diǎn)更新，次數(shù)不會累加）。

2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。

3、在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

4、訂閱號認(rèn)證后可申請自定義菜單。

三、訂閱號、服務(wù)號設(shè)置方法

2013年8月5日前注冊的公眾號，可選擇升級為訂閱號/服務(wù)號，選擇升級為“服務(wù)號”時(shí)，“個(gè)人類型”公眾號，需要您選擇企業(yè)、媒體、政府、其他組織類型，需要根據(jù)頁面提示重新登記資料；若非個(gè)人類型公眾號，則不需要再填寫資料，直接升級為服務(wù)號即可。

設(shè)置方法：進(jìn)入公眾平臺=》設(shè)置=》帳號信息=》類型=》升為服務(wù)號/訂閱號=》選擇確定即可。

溫馨提示：

1、公眾號只有1次機(jī)會可以選擇成為服務(wù)號/訂閱號，類型選擇之后不可修改，請慎重選擇。

2、選擇“服務(wù)號”時(shí)，若您之前公眾號選擇的是“個(gè)人類型”，需要您選擇企業(yè)、媒體、政府、其他組織類型重新登記相關(guān)信息。

3、目前注冊新的微信公眾號，進(jìn)行信息登記選擇“個(gè)人”類型時(shí)，默認(rèn)為訂閱號，無法選擇服務(wù)號。

注：公眾號只有1次機(jī)會可以選擇成為服務(wù)號/訂閱號，類型選擇之后不可修改，請慎重選擇。